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wave.maker: Der "Motor" für die Kundeninteraktion.

wave.maker - der Motor für die Kundeninteraktion

"Welle machen" bei Ihren Kunden.
Ganz einfach mit dem wave.maker!

Kundenbeziehung entsteht durch regelmäßigen Kontakt mit Mehrwert. Der wave.maker ist hierfür das technologische "Herzstück" von my-trit.IO und analysiert laufend den aktuellen Datenbestand auf Kontaktbedarf und mögliche Vertriebsansätze. Dies wird ergänzt mit Aktionen, Servicefunktionen wie Jahres-Check-Ups und der Berücksichtigung von Jubiläen und sonstigen Kontaktanlässen. Automatisch und im Hintergrund - so entsteht Ihr persönlicher, digitaler Vertriebsassistent.

Jetzt den wave.maker unverbindlich testen

Diese Leistungen und Vorteile bietet Ihnen der wave.maker:


  • regelmäßige, automatische Analyse im Hintergrund: an jeden Kunden und Interessenten wird gedacht
  • verschiedene Interaktions-Anlässe kunden(gruppen)spezfisch umsetzen, z.B. Geburtstage & Jubiläen, Jahres-Check-Ups, Servicegespräche, saisonale Aktionen etc.
  • intelligente Berücksichtigung von Kommunikationsvorgängen, Anfrage- und Vertragsdaten, offenen Aufgaben usw. beim Anlegen und Bearbeiten der „Waves“
  • einfache Konfiguration mit der „Wave.Box“: übersichtlicher Zugriff auf Wave-Einstellungen und Erstellung neuer, individueller „Waves“ Klick für Klick
  • Kontaktfrequenz vertriebsspezfisch anpassbar, z.B. auf Vertriebsansatz, Produktumfeld oder Kundenklassifikation
  • Einstellmöglichkeit von Aktionszeiträumen inkl. Machbarkeits-Prüfung ( = kann die Aktion aufgrund der Kontaktanzahl innerhalb des Zeitraums voraussichtlich abgearbeitet werden?)
  • Maximierungsoption für die tägliche Aufgabenanzahl - für eine bestmögliche Vertriebsplanung
  • nahtlose Integration mit dem trit.IO Importer, Collector, Selector und Webmailer sowie EASY Read als automatisierte Quelle für zusätzliche vertriebsrelevante Daten - setzen Sie mit unseren Zusatzfunktionen Ihre aktive Frage-Strategie um
  • auch mobil nutzbar über die my-trit.IO Smartphone Apps
  • vordefinierte Selektionen („Weihnachtslisten“) zur einfachen Auswertung der Kontaktaktivitäten bzw. Kundengruppen


Die „Wave“ - regelmäßige Interaktion nach dem Abschluss-Funnel

Im Gegensatz zum klassischen Funnel, der von der Interesseweckung zum Abschluss führt, setzt die Wave danach an und konzentriert sich auf die weitere Entwicklung der Kundenbeziehung. In der Regel ausgelöst von (Sales-)Triggern stellt sie eine Kette von Interaktionen mit einem Kontakt dar. Dadurch entsteht ein Prozess wiederkehrender Kommunikation, der über längere Zeit anhält. Dadurch wird die Kundenbeziehung nicht nur verbessert und ausgebaut sondern dauerhaft gefestigt. Als technisches Hilfsmittel unterstützt der wave.maker hierbei und stellt sicher, dass Kunden und Interessenten, bei denen längere Zeit kein Kontakt mehr stattgefunden hat, wieder „präsent“ werden. Ganz grundsätzlich aber auch durch Hinweise auf Jubiläen oder regelmäßige Serviceansätze. Im besten Fall indem passende, relevante Vertriebsansätze gefunden werden bei denen der Kunde einen entsprechenden Mehrwert erkennt.

wave.maker jetzt unverbindlich testen

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